Politique de confidentialité

Date de mise à jour : 15 septembre 2024

Keycapsule SAS (ci-après dénommée "nous", "notre" ou "Keycapsule") s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web https://keycapsule.shop (ci-après dénommé "le site").

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

Keycapsule SAS
Adresse : 15 rue des postiers, 67300 Schiltigheim
Email : [email protected]

2. Données collectées

Nous pouvons collecter et traiter les types de données suivants :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation.
• Données de paiement : coordonnées bancaires ou informations de carte de crédit.
• Autres informations que vous choisissez de nous fournir via les formulaires de contact.

3. Utilisation des données

Les données que nous collectons sont utilisées pour :

• Fournir et gérer les services du site.
• Gérer vos commandes et les transactions associées.
• Vous informer des changements de nos services ou de nos politiques.
• Répondre à vos demandes de contact ou de support.
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience sur le site.

4. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Lorsque cela est nécessaire pour le traitement de vos commandes (ex. prestataires de paiement).
• Pour respecter une obligation légale ou réglementaire.
• Si nous avons obtenu votre consentement explicite pour le partage de ces informations.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

6. Vos droits

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données.
• Droit de rectification de vos données si elles sont incorrectes ou incomplètes.
• Droit de suppression de vos données dans certains cas.
• Droit de limiter le traitement de vos données.
• Droit de portabilité des données.
• Droit de vous opposer au traitement de vos données dans certains cas.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [Votre adresse email de contact].

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique ou pour répondre à nos obligations légales.

8. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous en serez informé par email.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].